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Términos de servicio

Última actualización: marzo de 2026

Al crear una cuenta o usar Canddle, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Qué es Canddle

Canddle es una plataforma de análisis y backtesting para traders que preparan exámenes de prop firms (FTMO, The5ers, BrightFunded, Funded Trader Markets). La IA de Canddle analiza estrategias de trading descritas en lenguaje natural y genera métricas estadísticas basadas en datos históricos de mercado reales.

Canddle es una herramienta analítica y educativa. No es un servicio financiero regulado, no gestiona dinero de usuarios, no ejecuta operaciones en mercados reales y no proporciona asesoramiento de inversión.

2. Registro y cuenta

Para usar las funciones de pago debes tener al menos 18 años y crear una cuenta con información veraz. Eres responsable de mantener la seguridad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.

3. Uso aceptable

Puedes usar Canddle para analizar tus propias estrategias de trading y preparar exámenes de prop firms. Está prohibido:

  • Usar Canddle para actividades ilegales o fraudulentas
  • Extraer datos de forma automatizada (scraping)
  • Compartir el acceso a tu cuenta con terceros
  • Intentar acceder a cuentas ajenas o a los sistemas de Canddle
  • Usar la plataforma para distribuir spam o contenido dañino

4. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca y contenido de Canddle son propiedad de Canddle. Las estrategias que introduces en la plataforma siguen siendo tuyas.

5. Sin asesoramiento financiero

Los análisis, backtests, métricas y recomendaciones generadas por Canddle son puramente orientativos. Los resultados históricos no garantizan rentabilidad futura. Cualquier decisión de trading que tomes es tu exclusiva responsabilidad.

6. Pagos y suscripciones

Los planes de pago se facturan de forma recurrente. Los pagos se procesan a través de Dodo Payments, que actúa como Merchant of Record. Al contratar, autorizas a Dodo Payments a cobrar el importe correspondiente de forma recurrente hasta que canceles.

7. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras. Seguirás teniendo acceso hasta el final del período facturado. Los usuarios de la UE tienen 14 días de desistimiento. Consulta nuestra Política de reembolso.

8. Limitación de responsabilidad

Canddle se proporciona "tal cual". En ningún caso Canddle será responsable de pérdidas económicas derivadas de decisiones de trading tomadas a partir de los análisis de la plataforma. Nuestra responsabilidad total no superará el importe abonado en los 12 meses anteriores al hecho.

9. Cambios en los términos

Podemos modificar estos términos con al menos 30 días de aviso. Si continúas usando Canddle después de que los cambios entren en vigor, se considerará que los has aceptado.

10. Terminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Privacidad. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y de la Unión Europea. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de España.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a support@canddle.ai